DOMANDE FREQUENTI

No, sfortunatamente no. C’è solo un magazzino per l’eventuale ritiro, ma i clienti non sono ammessi qui. È possibile venire a vedere le sedie a dondolo su appuntamento.

Tuttavia, collaboriamo con negozi in cui puoi provare le nostre sedie a dondolo. Visita la pagina dei punti vendita per maggiori informazioni.

Puoi trovare le misure del prodotto e della confezione di ogni sedia a dondolo nelle rispettive pagine dei prodotti. Si prega di notare che è la tua responsabilità di verificare che la sedia a dondolo passi attraverso le scale, le porte e altri passaggi prima di effettuare un ordine.

Se desideri restituire l’ordine perché non si adatta, i costi sono a tuo carico.

Consegniamo sedie a dondolo in tutta Europa. Si prega di contattare hello@rockingseats.com per ulteriori informazioni e un preventivo di consegna. Non effettuiamo consegne a caselle postali e tutte le consegne vengono spedite dal lunedì al venerdì. Le tariffe per il trasporto verso le isole europee sono disponibili su richiesta.

Sì, devi attaccare le gambe alla tua sedia a dondolo. Ma ti promettiamo che è facile.

Vengono forniti senza gambe attaccate per evitare il più possibile danni durante il trasporto. Se non riesci a montare le gambe sulla tua sedia a dondolo, consulta i manuali disponibili online (guarda in fondo a questa pagina o CLICCA QUI ). Ovviamente puoi sempre contattarci se hai bisogno di aiuto.

Rocking Seats seglie un rivestimento di alta qualità. È resistente alle macchie ed è idrorepellente. Non devi più trattare la sedia a dondolo. Versato comunque? Ti consigliamo di pulirla il prima possibile con un panno leggermente umido.

Cerchiamo di rifornire le nostre sedie a dondolo e poggiapiedi esauriti il ​​prima possibile. Anche se il tuo prodotto preferito non è più disponibile, puoi comunque effettuare un ordine. La sedia a dondolo sarà quindi riservata per te per il prossimo rifornimento di scorta.

Indichiamo sempre la data di consegna stimata sulla pagina del prodotto. Ma questa data potrebbe cambiare. A volte i prodotti arrivano prima ed a volte arrivano dopo.

Se l’articolo non è in perfette condizioni al momento della consegna, contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile via e-mail: hello@rockingseats.com. Questo entro 7 giorni dalla ricezione del tuo articolo. Ti chiediamo di inviare foto del prodotto danneggiato insieme al numero dell’ordine e codice postale. Se ci sono danni visibili all’imballaggio è importante annotarli sullo scanner manuale o sui documenti del servizio di consegna al momento della consegna. Questo per evitare discussioni.

A cosa devo prestare attenzione con una consegna a casa:

La consegna avviene nel minor tempo possibile e sale fino alla prima soglia del piano terra.

Inoltre, ti informeremo via e-mail sulla data esatta di consegna. Deviazioni da questa data possono essere regolate tramite il link nell’e-mail ricevuta, direttamente con il nostro partner di consegna.

Verifica le misure del prodotto e della confezione. Puoi trovarli nelle rispettive pagine dei prodotti. Ricorda che è tua responsabilità verificare che gli articoli passino attraverso porte, scale e altri passaggi prima di effettuare un ordine. Se desideri restituire l’ordine perché non si adatta, i costi sono a tuo carico.

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